Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es AA Inversiones y Suministros SAC, RUC 20612334600, con domicilio en Lima, Perú. Para asuntos de privacidad puedes escribir a datos@findy.org.pe.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos: nombre, número de WhatsApp/Telegram, ubicación aproximada (zona o distrito) y el contenido de las consultas que envías al asistente. Para proveedores: además, datos del negocio y, en Nivel 2, copia de DNI.
3. Finalidades del tratamiento
- Conectar a usuarios con proveedores adecuados.
- Verificar identidad de proveedores.
- Procesar pagos cuando se active intermediación.
- Mejorar la calidad de las recomendaciones de la IA.
- Comunicaciones operativas (no spam).
4. Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, el cumplimiento de obligaciones contractuales y, en su caso, intereses legítimos compatibles con los derechos del titular.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa con Findy y, después, por los plazos exigidos por la legislación tributaria y comercial peruana.
6. Compartir información
Compartimos tu contacto con un proveedor solo cuando tú lo eliges expresamente. No vendemos datos. Podemos usar proveedores tecnológicos (alojamiento, mensajería, pagos) que actúan como encargados de tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
7. Transferencias internacionales
Algunas plataformas tecnológicas que utilizamos están alojadas fuera del Perú. Cuando ocurren, garantizamos un nivel adecuado de protección equivalente al de la Ley 29733.
8. Derechos del titular (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a datos@findy.org.pe. Atendemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y registros de auditoría. Ningún sistema es 100% inviolable, pero hacemos lo que está en nuestro alcance.
10. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies necesarias y, si lo aceptas, analíticas y de marketing. Puedes gestionarlas en cualquier momento desde el banner de cookies o en el pie de página.
11. Menores de edad
Findy no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
12. Cambios y autoridad de control
Podemos actualizar esta política. Las modificaciones serán publicadas en esta página. La autoridad de control en Perú es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, ante la cual puedes presentar reclamos.